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退換貨政策


若因商品錯誤寄送或是寄送過程中產生瑕疵,我們將提供您退換貨的服務:

1.在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形:
A. 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。
B. 請立即聯絡本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品,若7日內無立即反應,恕不接受退換。  
C. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準,恕無法視為退貨理由。

2.享有商品鑑賞期七日,依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。猶豫期並非試用期

          退貨方式:
退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性), 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。在您收到商品當日起,七日內要求退換貨(以收執聯簽收日或郵戳為憑 ),您在退換貨之時,煩請務必事先 E-mail 方式通知我們。

*商品退貨須由客人自行負擔送貨及退貨所須之運費,金額(100*2=200)將由退貨金額中扣除。

3.換貨方式:
若您收到的商品有瑕疵及損壞,請先即時主動通知我們,且於儘快幫忙將其商品寄回我們,我們將立即為您辦理換貨或退款處理。
 
◎欲換貨之商品,須保持寄達時商品原貌(包含商品/配件/說明書/保證書/包裝盒/出貨單..等),煩請務必事先 E-mail 方式通知我們。

4.附註條款:
!若商品已經拆封,但無任何瑕疵或損壞之情況下,恕不接受退換貨服務。
!若因個人訂購商品之疏失,導致商品訂購錯誤,恕不接受退換貨服務。
!若為特價促銷之商品,恕不接受退換貨之服務。
!若為Vintage二手商品,因其特殊性,恕不接受退換貨之服務。